Deze site is in opbouw. Mooi voorbeeld van iets dat al mag bestaan voor het af is. Wat in de weg staat, wordt de weg, ook hier.

Algemene Voorwaarden – Krijg Grip Coaching

Versie: december 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Coach: Krijg Grip Coaching, gevestigd te Bussum.
  • Cliënt: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Coach.
  • Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Coach en Cliënt betreffende het leveren van coachingdiensten.
  • Diensten: Coaching op basis van NLP, Transactionele Analyse en accountability.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Krijg Grip Coaching, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Diensten

De Coach biedt coaching aan individuen, zelfstandig ondernemers en MKB. Coaching is gericht op persoonlijke en professionele ontwikkeling en is geen vervanging voor medische, psychologische of therapeutische hulp.

4. Inspanningsverplichting

De Coach voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap. Coaching is een inspanningsverplichting, geen garantie op resultaat.

5. Afspraken en Annulering

  • Afspraken worden gemaakt via e-mail, telefoon of online agenda.
  • Annulering dient minimaal 24 uur voor aanvang van de sessie te gebeuren.
  • Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

6. Betaling

  • Tarieven worden vooraf gecommuniceerd.
  • Natuurlijke personen betalen contant direct na afloop van de sessie, tenzij vooraf anders overeengekomen.
  • Zakelijke klanten ontvangen een factuur en dienen deze binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen.
  • Internationale klanten betalen vooraf via bankoverschrijving of online betaalmethode (bijv. PayPal).
  • Bij niet-tijdige betaling kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

7. Online sessies

  • Coaching kan plaatsvinden via online platforms zoals Zoom of Microsoft Teams.
  • De Cliënt is verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding en geschikte apparatuur.
  • De Coach is niet aansprakelijk voor technische storingen buiten haar invloedssfeer.

8. Pakketten en strippenkaarten

  • Vooraf betaalde pakketten of strippenkaarten dienen binnen de afgesproken termijn te worden gebruikt.
  • Niet-gebruikte sessies worden niet gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.

9. Aansprakelijkheid

  • De Coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit de coaching, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.

10. Privacy

  • Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
  • Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de Cliënt.

11. Intellectueel Eigendom

Alle door de Coach verstrekte materialen blijven eigendom van de Coach. Het is niet toegestaan deze te kopiëren of te verspreiden zonder schriftelijke toestemming.

12. Klachtenprocedure

Klachten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden gemeld. De Coach zal binnen 14 dagen reageren en streven naar een oplossing.

13. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Coach is gevestigd.